Turizm İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi

Turizm alanında Lisan ve Lisansüstü düzeyde eğitim alan öğrenciler ve araştırmacılar, sektörde gören yapan ve orta düzey yöneticilerine yönelik olarak süreçleri işletmeci ve tüketici açısından ele almak ve sektörel olarak yardımcı olmaktadır.